Requisitos de reclamos
Conoce los requisitos para realizar tu reclamo según el ramo de seguros patrimoniales que corresponda:
Incendio y Líneas Aliadas
- Carta formalizando el reclamo con la fecha de ocurrencia, causa y detalle del siniestro.
- Informe técnico de los daños.
- Proforma de reparación.
- Documento de preexistencia.
Robo
- Carta formalizando el reclamo con la fecha de ocurrencia, causa y detalle del siniestro.
- Denuncia a las autoridades competentes en un plazo no mayor a 24 horas del descubrimiento del robo (denunciar a la policía judicial).
- Documento contable de preexistencia (estos pueden ser facturas de compra, kardex, inventarios de activos, etc).
- Copia del contrato con la empresa de seguridad.
- Informe de la empresa de seguridad.
- Proformas de reposición de equipo de iguales o similares características a los afectados.
- Facturas definitivas (una vez aprobado el reclamo).
Lucro Cesante o Rotura de Maquinaria
- Documentos serán solicitados por escrito de acuerdo con la cobertura afectada.
Póliza de Fidelidad
- Carta formalizada del reclamo.
- Denuncia a las autoridades.
- Copia de la cédula del empleado.
- Copia del contrato de trabajo.
- Liquidación de haberes (de existir).
- Valoración de la pérdida con sus respectivos respaldos.
- Copia de los tres últimos aportes al IESS.
- Copia del aviso de entrada y salida del IESS.
De la revisión de esta documentación y dependiendo del caso, se solicitará documentación adicional oportunamente.