Políticas de Privacidad

Política de privacidad THB Cidescol Agencia Asesora

Productora de Seguros S.A

En virtud de la Constitución de la República del Ecuador, considerando el derecho fundamental sobre la protección de datos y privacidad de tratamiento de datos personales, THB CIDESCOL AGENCIA ASESORA PRODUCTORA DE SEGUROS S.A. (en adelante “THB CIDESCOL”) ha desarrollado esta Política de Privacidad en Materia de Protección de Datos Personales (en adelante «Política») con la finalidad de determinar y detallar los niveles de protección de datos personales, cuando estos se recopilen, analicen, procesen, comuniquen, transfieran, actualicen, archiven, conserven, modifiquen o eliminen, en estricto cumplimiento de los principios, derechos y obligaciones determinados en las normas. Esta política tiene como propósito dar cumplimiento a las disposiciones legales del Ecuador, particularmente dar cumplimiento a lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales publicada en el Registro Oficial Suplemento 459 de 26 de mayo de 2021, a través de la cual se establecen las disposiciones generales que regulan la materia (en adelante, “LOPDP”).

THB CIDESCOL está comprometida a tratar la información de manera lícita, transparente, oportuna y limitada a lo necesario en relación con los fines pertinentes.

1 – IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

THB CIDESCOL en su calidad de responsable, se encuentra domiciliada en la provincia de Pichincha, ciudad de Quito, calles Bermejo 143-40 y de los Motilones.

2 – TÉRMINOS Y DEFINICIONES

LOPDP	Ley Orgánica de Protección de Datos Personales publicada en el Registro Oficial Suplemento 459 de 26 de mayo de 2021
Responsable del Tratamiento	THB CIDESCOL que determina la finalidad y los medios para el tratamiento de los datos personales.
Titular	Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.
Actividad de Tratamiento	Cualquier operación o conjunto de operaciones que se lleve a cabo sobre Datos Personales o conjuntos de Datos Personales.
Incidencia en materia de protección de datos	Violación de los Datos Personales (violación de la seguridad) como la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilegal de la información.
Datos personales	Dato que identifica o hace identificable a una persona natural, directa o indirectamente.
Datos crediticios	Datos que integran el comportamiento económico de personas naturales, para analizar su capacidad financiera y/o cumplimiento de servicios.
Datos sensibles	Datos relativos a: etnia, identidad de género, identidad cultural, religión, ideología, filiación política, pasado judicial, condición migratoria, orientación sexual, salud, datos biométricos, datos genéticos y aquellos cuyo tratamiento indebido pueda dar origen a discriminación, atenten o puedan atentar contra los derechos y libertades fundamentales.
Socio comercial	Cualquier persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otra entidad que mantenga relaciones comerciales con THB CIDESCOL.
Proveedor del Servicio o Encargado del Tratamiento	Cualquier persona física o jurídica, pública o privada, agencia u otra institución que preste sus servicios a THB CIDESCOL en relación con el tratamiento de datos personales.
Cliente	Toda persona, sea natural o jurídica, que obtenga la prestación de un servicio, por parte de THB CIDESCOL.
Candidato	Persona natural que remite su hoja de vida, sea de forma directa o a través de un tercero, y demás datos relacionados con su profesión u oficio con el fin de ser tenido en cuenta en los procesos de selección gestionados por THB CIDESCOL.
Colaborador	Persona Natural que preste un servicio a THB CIDESCOL en virtud de un contrato laboral.
Afiliado	Persona cubierta por contrato de administración de riesgos, prestación de servicios o planes de salud de medicina prepagada o cualquier otra modalidad de servicios que adopten estas personas, teniendo derechos a la cobertura de los riesgos que ampare el contrato.
Aseguradora	Las entidades aseguradoras son empresas mercantiles privadas, con personalidad jurídica de sociedades anónimas, enfocadas a la oferta de distintos tipos de seguros.
Agencia asesora productora de seguros (bróker)	Es una persona o empresa que actúa como intermediario entre un comprador y un vendedor en una transacción financiera a cambio de una comisión. Representante del cliente frente a la aseguradora.

3 – ALCANCE

THB CIDESCOL pone a disposición a los miembros accionistas, colaboradores, socios comerciales, proveedores, visitantes, afiliados/clientes y prospectos, la política de tratamiento de datos personales, recolectados en la prestación de servicios y/o productos ofrecidos por THB CIDESCOL; con el propósito de comunicar la finalidad de la recolección de los datos, el uso, casos en los cuales se comparte la información y la forma de protección, así como los derechos que le asisten a los titulares de la información y los procedimientos implementados por THB CIDESCOL para su ejercicio.

4 – DATOS PERSONALES QUE SON TRATADOS

Los datos personales que son tratados por THB CIDESCOL pueden provenir de las siguientes modalidades y fuentes:

MODALIDADES:

Datos entregados por su titular: El titular de derechos entrega datos identificativos (nombre, apellidos, cédula, teléfono, correo electrónico, ciudad, domicilio, etc.)
Datos generados como consecuencia contractual: Datos obtenidos conforme al desarrollo, mantenimiento o inicio de la relación entre este con THB CIDESCOL.
Datos inferidos: Son obtenidos por la compañía mediante la realización de perfilados con el consentimiento previo del titular de datos personales.
Datos procedentes de terceros: Los terceros pueden ser pertenecientes al sector público o privado, de información pública o de fuentes de acceso público (información procedente de registros públicos, diarios y boletines oficiales, repertorios telefónicos, listas de personas pertenecientes a grupos de profesionales, sistemas de información crediticia, redes sociales, etc.).

FUENTES

Usuarios Página web y redes sociales:

A través de los formularios de THB CIDESCOL ubicados en la página web de la compañía, así como través de redes sociales como Instagram.
Mediante el almacenamiento automático de los datos de los usuarios que acceden a la página web de THB CIDESCOL por el uso de cookies.

Otros medios tecnológicos:

Mediante el intercambio de correos electrónicos.
A través de llamadas telefónicas.
Mediante facturas de compra.
Mediante WhatsApp u otros medios de mensajería.
Mediante las transmisión o transferencia por parte de Aliados estratégicos.

Candidatos:

Hojas de vida académicas enviadas directamente a THB CIDESCOL o, a través de terceros contratados para la selección de personal.
Portales de acceso público.

Trabajadores/empleados:

Hojas de vida académicas de los trabajadores, previa autorización.
Contrato de trabajo.
Formularios solicitados.
Cámaras de seguridad de la compañía, previa autorización.
Formatos de afiliación a seguros de salud debidamente autorizados por el titular.

Aseguradora:

Contratos de seguros.
Ofertas y cotizaciones de servicios.
Intercambio de correos electrónicos y canales de comunicación electrónicos.
Contratos de encargo de tratamiento.
Comunicación de contactos de clientes.
Comunicación con prestadores de servicios.

Proveedores:

Ofertas de servicios.
Intercambio de correos electrónicos.
Contratos de prestación de servicios.

Cookies:

El acceso al sitio web puede implicar el uso de cookies propias o de terceros, las cual son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador del cliente o usuario, lo que implica que el sitio web puede consultar la actividad previa del navegador.

Las cookies sirven para facilitar la navegación en el sitio web, hacerlo más amigable, recordar accesos y conocer la información sobre los hábitos. Sin embargo, usted puede permitir el uso de cookies o rechazarlo o también puede cambiar su configuración siempre que lo desee, pero recuerde que esto podría ocasionar que el sitio no funcione correctamente y que algunas opciones no estén disponibles.

A través de las mencionadas tecnologías se puede recopilar información sobre la actividad del usuario en línea en el sitio web de THB CIDESCOL y de terceros aliados, páginas web que visita, vínculos en los que hace clic y la cantidad de tiempo que pasa en los mismos, IP, URL, navegador que utiliza, ubicación desde donde se conecta entre otros. El usuario podrá eliminar o bloquear cookies utilizando las configuraciones en los diferentes exploradores, pero si elige cancelar las cookies, es posible que no pueda utilizar alguna de las características disponibles en los sitios web.

5 – TIPO DE DATOS QUE SERÁN TRATADOS E IDENTIFICACIÓN DE SUSTITULARES

Datos de candidato cargo laboral, por ejemplo, información de contacto, información sobre el CV, historial laboral, referencias laborales e información de formación, conocimientos; entre otros.
Datos personales de posibles clientes incluyen datos básicos (por ejemplo, nombre, apellidos, sexo, dirección, ciudad, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, número de identificación, datos de familiares, sector al que pertenece, datos de salud, firma manuscrita o electrónica, voz, por grabación de comunicaciones telefónicas, imagen por documento de identidad).
Datos personales de clientes incluyen datos básicos (por ejemplo, nombre, apellidos, dirección residencial, ciudad, calle principal, nombre conjunto, número de teléfono, dirección de correo electrónico, nacionalidad, datos de familiares, información crediticia, sexo, ocupación principal, profesión, firma manuscrita o electrónica, voz por grabación de comunicaciones telefónicas, imagen, empresa/lugar de trabajo, dirección de trabajo, ciudad, calle principal, barrio, referencias bancarias, referencias personales, datos crediticios).
Datos personales de los colaboradores Datos personales del personal de la empresa, datos básicos como nombres, teléfonos, correos electrónicos entre otros. Datos especiales como datos crediticios, datos de salud, datos biométricos, imagen y voz obtenidos de eventos realizados por la empresa.
Datos personales de familiares de colaboradores Datos personales básicos como nombres, apellidos, edad, correo electrónico, domicilio, datos de salud en caso de que accedan a determinados beneficios.
Datos personales de proveedores/socios comerciales datos de personas o miembros del personal de los proveedores, por ejemplo, información de contacto, información contenida en correos electrónicos y otras comunicaciones comerciales, información sobre cuentas bancarias; datos de productos y servicios contratados, características de los productos y servicios contratados, contratos, facturación, consultas, peticiones y reclamaciones realizadas, entre otros.
Datos personales de usuarios de páginas web, por ejemplo, direcciones IP, datos de localización, datos de archivos de registro, información de contacto. Datos de usuario y contraseña para registro y acceso en Apps o plataformas web de THB CIDESCOL.
Datos sensibles para el caso de datos sensibles será potestad del titular otorgar la autorización explícita para el tratamiento de dicha información. En los eventos de recepción de datos sensibles, THB CIDESCOL garantiza mantener la seguridad de estos.
- Datos relativos a pasado judicial, datos biométricos.
- Datos relativos a la salud serán tratados con el deber de confidencialidad y secreto médico que determina la legislación aplicable.
- Datos crediticios que informan sobre la solvencia patrimonial de un tercero o un colaborador.
- Datos de menores de edad.
- Datos de personas con discapacidad.

Los datos recolectados se almacenaran y/o procesaran en los servidores ubicados en un data center, ya sean propios o, contratados con terceros y/o proveedores, localizados dentro o fuera del país que cumplan con las características de puerto seguro, y que garanticen todas las medidas de seguridad de la información. El archivo físico se encuentra en las instalaciones de THB CIDESCOL y/o en instalaciones de terceros proveedores los cuales han sido evaluados y cuentan con adecuadas medidas de seguridad de la información almacenada.

6 – PRINCIPIOS Y DISPOSICIONES RECTORAS QUE THB CIDESCOL, SUS COLABORADORES Y SOCIOS COMERCIALES APLICARÁN PARA EL ADECUADO TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

PRINCIPIOS
Los principios que regirán el tratamiento de datos personales en la compañía desde su recopilación serán los siguientes:

Principio de Juridicidad: Los datos personales deben tratarse con estricto apego y cumplimiento a los principios, derechos y obligaciones establecidas en la Constitución del Ecuador, los instrumentos internacionales, la Ley, su Reglamento y la demás normativa y jurisprudencia aplicable.
Principio de lealtad: El tratamiento de datos personales deberá ser leal, por lo que para los titulares debe quedar claro que se están recogiendo, utilizando, consultando o tratando de otra manera, datos personales que les conciernen, así como las formas en que dichos datos son o serán tratados. En ningún caso los datos personales podrán ser tratados a través de medios o para fines, ilícitos o desleales.
Principio de transparencia: El tratamiento de datos personales deberá ser transparente, por lo que toda información o comunicación relativa a este tratamiento deberá ser fácilmente accesible y fácil de entender y se deberá utilizar un lenguaje sencillo y claro. Las relaciones derivadas del tratamiento de datos personales también deben ser transparentes.
Principio de finalidad: Las finalidades del tratamiento deberán ser determinadas, explícitas, legítimas y comunicadas al titular; no podrán tratarse datos personales con fines distintos para los cuales fueron recopilados, a menos que concurra una de las causales que habiliten un nuevo tratamiento conforme los supuestos de tratamiento legítimo señalados en la ley. El tratamiento de datos personales con fines distintos de aquellos para los que hayan sido recogidos inicialmente solo debe permitirse cuando sea compatible con los fines de su recogida inicial. Para ello, habrá de considerarse el contexto en el que se recogieron los datos, la información facilitada al titular en ese proceso y, en particular, las expectativas razonables del titular basadas en su relación con el responsable en cuanto a su uso posterior, la naturaleza de los datos personales, las consecuencias para los titulares del tratamiento ulterior previsto y la existencia de garantías adecuadas tanto en la operación de tratamiento original como en la operación de tratamiento ulterior prevista.
Principio de pertinencia y minimización de datos personales: Los datos personales deben ser pertinentes y estar limitados a lo estrictamente necesario para el cumplimiento de la finalidad del tratamiento.
Principio de proporcionalidad del tratamiento: El tratamiento debe ser adecuado, necesario, oportuno, relevante y no excesivo con relación a las finalidades para las cuales hayan sido recogidos o a la naturaleza misma, de las categorías especiales de datos.
Principio de confidencialidad: El tratamiento de datos personales debe concebirse sobre la base del debido sigilo y secreto, es decir, no debe tratarse o comunicarse para un fin distinto para el cual fueron recogidos, a menos que concurra una de las causales que habiliten un nuevo tratamiento conforme los supuestos de tratamiento legítimo señalados en la ley. Para tal efecto, el responsable del tratamiento deberá adecuar las medidas técnicas organizativas para cumplir con este principio.
Principio de calidad y exactitud: Los datos personales que sean objeto de tratamiento deben ser exactos, íntegros, precisos, completos, comprobables, claros; y, de ser el caso, debidamente actualizados; de tal forma que no se altere su veracidad. Se adoptarán todas las medidas razonables para que se supriman o rectifiquen sin dilación los datos personales que sean inexactos con respecto a los fines para los que se tratan. En caso de tratamiento por parte de un encargado, la calidad y exactitud será obligación del responsable del tratamiento de datos personales.
Principio de conservación: Los datos personales serán conservados durante un tiempo no mayor al necesario para cumplir con la finalidad de su tratamiento. Para garantizar que los datos personales no se conserven más tiempo del necesario, el responsable del tratamiento establecerá plazos para su supresión o revisión periódica. La conservación ampliada de tratamiento de datos personales únicamente se realizará con fines de archivo en interés público, fines de investigación científica, histórica o estadística, siempre y cuando se establezcan las garantías de seguridad y protección de datos personales, oportunas y necesarias, para salvaguardar los derechos previstos en esta norma.
Principio de seguridad de datos personales: Los responsables y encargados de tratamiento de los datos personales deberán implementar todas las medidas de seguridad adecuadas y necesarias, entendiéndose por tales las aceptadas por el estado de la técnica, sean estas organizativas, técnicas o de cualquier otra índole, para proteger los datos personales frente a cualquier riesgo, amenaza, vulnerabilidad, atendiendo a la naturaleza de los datos de carácter personal, al ámbito y el contexto.
Principio de responsabilidad proactiva y demostrada: El responsable del tratamiento de datos personales deberá acreditar el haber implementado mecanismos para la protección de datos personales; es decir, el cumplimiento de los principios, derechos y obligaciones establecidos en la presente Ley, para lo cual, además de lo establecido en la normativa aplicable, podrá valerse de estándares, mejores prácticas, esquemas de auto y coregulación, códigos de protección, sistemas de certificación, sellos de protección de datos personales o cualquier otro mecanismo que se determine adecuado a los fines, la naturaleza del dato personal o el riesgo del tratamiento. El responsable del tratamiento de datos personales está obligado a rendir cuentas sobre el tratamiento al titular y a la Autoridad de Protección de Datos Personales. El responsable del tratamiento de datos personales deberá evaluar y revisar los mecanismos que adopte para cumplir con el principio de responsabilidad de forma continua y permanente, con el objeto de mejorar su nivel de eficacia en cuanto a la aplicación de la presente Ley.
Principio de aplicación favorable al titular: En caso de duda sobre el alcance de las disposiciones del ordenamiento jurídico o contractuales, aplicables a la protección de datos personales, los funcionarios judiciales y administrativos las interpretarán y aplicarán en el sentido más favorable al titular de dichos datos.

DISPOSICIONES

El personal de la compañía que realice un tratamiento de datos personales tiene que verificar que se cumplan los estándares de seguridad y debido consentimiento para el tratamiento de información personal, además se deberán regir por las siguientes disposiciones:

El cliente, colaborador o proveedor que proporcione datos falsos, quedará excluido de nuestra red de forma permanente; además THB CIDESCOL se reserva tomar las medidas judiciales o extrajudiciales que ameriten.
Únicamente se recolectarán datos que sean necesarios para el giro del negocio y, en los casos que sea necesario se contará con previa, expresa e informada autorización por parte de su titular.
Los titulares de los datos proporcionados deberán tener claridad respecto de las finalidades para las cuales autorizan la entrega de sus datos. Las autorizaciones para tratamiento de los datos contendrán dichas finalidades, y serán otorgadas mediante la suscripción de contratos, avisos de privacidad, consentimientos informados, entre otros, los cuales en todo caso incluirán tanto la autorización como las finalidades del tratamiento de datos personales. Podemos usar indistintamente cualquier mecanismo para formalizar la voluntad del usuario de compartir su información personal y usarla, los cuales, cumplirán los requisitos mínimos legales y los estándares de cumplimiento de la compañía.

En la recepción de datos personales y datos personales sensibles se emplearán estrictas medidas de seguridad y confidencialidad. La Empresa y sus trabajadores se han comprometido a mantener la confidencialidad de cualquier tipo de Datos Personales y no revelar ningún Dato Personal a terceros no autorizados.

7 – FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Socios comerciales, proveedores, aliados estratégicos para brindar los servicios:

Actividades de mercadeo de los productos y servicios comercializados a través de THB CIDESCOL, así como de los servicios de estas y sus filiales: entidades vinculadas contractualmente, relación de cooperación o alianzas estratégicas entre sociedades comerciales para el envío de comercial relacionada a los productos y servicios ofertados en la rama de distintos tipos de seguros, beneficios y servicios promocionales, envío de comunicaciones comerciales.

Implementación de mejoras continuas a servicios y productos.
Análisis de datos y elaboración de perfiles de usuarios de los productos o servicios ofertados en el mercado por parte de los socios comerciales.
Actividades de cálculo para el financiamiento de servicios de atención integral de salud prepagada, análisis estadísticos y/o actuariales para determinación de tarifas tanto de renovación (contratos en curso) como de venta nueva (nuevos contratos a suscribir)
Procesos de auditoría interna o externa, incluye procesos de detección de comportamientos irregulares y prevención de fraudes
Cumplir con la facturación y obligaciones derivadas.Cumplir con las obligaciones derivadas de la relación contractual.

Clientes y Prospectos:

1. Contacto al Prospecto para dar información acerca del producto y/o servicio solicitado o, por referidos.
2. Contacto al Cliente sobre productos nuevos, contratados, renovados o modificados.
3. Formalización, desarrollo y ejecución del contrato.
4. Mercadeo de los productos y/o servicios relacionados con los previamente solicitados los cuales pueden incluir perfilamientos.
5. Envío de comunicaciones comerciales.
6. Suministrar los datos recolectados a autoridades de control y vigilancia, de policía, judiciales y/o administrativas, en virtud de un requerimiento legal.
7. Contactar telefónicamente, medios electrónicos -SMS, correo electrónico o, chat para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de datos personales necesarios para dar seguimientos rutinarios, ejecución de una relación contractual, campañas de fidelización o mejora de servicio.
8. Procesos de auditoría interna o externa, incluye procesos de detección de comportamientos irregulares y prevención de fraudes.
9. Cesión de datos personales a terceros relacionados con la finalidad de poder brindar el servicio o realizar estudios estadísticos.
10. Captar las cookies, etiquetas de pixel y Google Analytics a través de las cuales son posibles monitorear el comportamiento del usuario, así como brindar una mejor experiencia en su navegación.
11. Gestión del uso de canales y herramientas digitales.
12. Para mejora de los servicios, productos y web brindada a Clientes y Prospectos.
13. Atención a quejas, reclamos y requerimientos de usuarios.
14. Notificar los cambios de la presente Política de Privacidad
15. Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas, así como dar cumplimiento de las obligaciones contractuales.
16. Cumplir con la facturación y obligaciones de cobro.
17. Recopilar y estipular sus datos personales junto con su consentimiento en la carta de nombramiento de asesor y productor de seguros y pólizas.
18. Cumplimiento contractual y prestación de servicios de seguros.
19. Gestión de pago planes o servicios de atención al seguro/s contratados y gestionar la relación comercial, evaluar la solvencia económica.
20. Ejecución de reembolsos, pagos.

Menores de edad

Atención del seguro/s contratados ejecución de obligaciones contractuales suscritas por el titular del contrato.
Para fines de investigación estadística.

Colaboradores y candidatos

Proceso de selección, o futuros procesos.
Contactar a los candidatos.
Verificar la veracidad y autenticidad de la información suministrada en su hoja de vida.
Compartir información con proveedores y aliados para exámenes médicos de ingreso.
Dar cumplimiento a obligaciones laborales en calidad de empleador.
Facilitar la seguridad de las instalaciones, bienes y personal de la empresa.
Cualquier otra finalidad que resulte necesaria para el desarrollo del objeto social y la actividad económica de THB CIDESCOL.
Evaluar la calidad y desempeño del empleado en cumplimiento de sus funciones derivadas del contrato de trabajo.
Suministrar información a los entes de control para auditorías internas y externas.
Tratamiento de información de familiares, para beneficios y, en caso de emergencia contactar a los familiares.
Referencias laborales

8 – CONSENTIMIENTO

THB CIDESCOL en cumplimiento del marco legal para la protección de datos personales, declara que utilizará mecanismos adecuados y suficientes para obtener la autorización y consentimiento previo, libre, específico, informado e inequívoco del titular, a través de distintos formularios, página web, aplicación móvil, o en cualquier otro formato que permita garantizar su posterior consulta, para el tratamiento de los datos personales.

Se informa de manera clara, completa y expresa al titular sobre el tratamiento al que serán sometidos sus datos personales, así como el carácter facultativo de la entrega de datos sensibles y de los derechos que le asisten como titular.

Así como la identificación, dirección física y/o electrónica del responsable del tratamiento.THB CIDESCOL como responsable del tratamiento de datos personales, conservará prueba de la autorización otorgada por los titulares, o en su defecto, de la base legitimadora para el tratamiento realizado.

El titular estará facultado a retirar en cualquier momento, sin efecto retroactivo, el consentimiento que usted haya prestado previamente para autorizar el tratamiento de sus datos para una finalidad determinada.

9 – COMUNICACIONES O TRANSFERENCIA INTERNACIONAL A TERCEROS DETERMINADOS

THB CIDESCOL no venderá, intercambiará, alquilará o compartirá la información personal del titular excepto en las formas establecidas en esta Política.
THB CIDESCOL compartirá información con los proveedores de servicios o con las empresas con quienes THB CIDESCOL tenga una relación de colaboración o alianza, que contribuyan a mejorar o facilitar las operaciones. THB CIDESCOL velará porque se cumplan los estándares de protección, mediante la firma de contratos o convenios cuyo objeto sea la privacidad y confidencialidad de los datos personales del titular.
Al titular se le facultará su potestad de aceptar que THB CIDESCOL revele o comparta información personal con terceros que son proveedores de servicios o empresas aliadas, afiliadas o relacionadas con THB CIDESCOL.
THB CIDESCOL cooperará con las autoridades con las cuales debe actuar, para garantizar el cumplimiento de la Ley. THB CIDESCOL colaborará con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de la comunidad y la de sus titulares de datos. Sin perjuicio de ello, puede suceder en virtud de órdenes judiciales, cuando se encuentre permitido por ley, o en caso de prevención de lavado de activos o financiamiento del terrorismo, THB CIDESCOL podrá revelar la información personal a las autoridades o terceras partes sin el consentimiento del titular.
THB CIDESCOL mediante la autorización del titular estará facultado a transferir total o parcialmente datos personales a cualquiera de las sociedades controladas, controlantes y/o vinculadas con THB CIDESCOL, a cualquier título y en el momento, forma y condiciones que estime pertinente. THB CIDESCOL garantizará la privacidad y seguridad de la información.

10 – CONSERVACIÓN

Los datos personales de los titulares se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades señaladas. Cuando THB CIDESCOL ya no necesite utilizar los datos personales para cumplir con las finalidades que motivaron su compilación o, para cumplir con obligaciones contractuales o legales, se eliminarán los datos personales del sistema y registros. THB CIDESCOL tomará las medidas necesarias para proceder con la anonimización de los datos personales, de modo que ya no pueda ser identificado con ellos.

11 – EVALUACIÓN DE IMPACTO

Cuando una actividad de tratamiento, y concretamente la puesta en práctica de una nueva tecnología o sistema informático vaya a tener como resultado probable el tratamiento de datos personales y un riesgo elevado para los derechos y libertades individuales, teniendo especialmente en cuenta la naturaleza, el alcance, contexto y finalidad de la actividad de tratamiento propuesta, se elaborará una evaluación del impacto sobre la protección de datos con anterioridad a la puesta en marcha de la actividad de tratamiento.

12 – MEDIDAS DE SEGURIDAD

THB CIDESCOL cumplirá con todas las medidas técnicas y organizativas aplicables en materia de medidas de seguridad para la protección de los datos personales. Se utilizará los estándares de la industria para la protección de la confidencialidad de la información. THB CIDESCOL considera la información personal del titular como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado, a tal fin THB CIDESCOL emplea diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por titulares de los datos de dentro o fuera de la compañía.
Solo podrán acceder a la información dentro de THB CIDESCOL aquellos equipos y colaboradores que necesiten conocerla. THB CIDESCOL se asegura de implementar los derechos y las políticas de administración dentro de la empresa, y tomar todas las medidas necesarias para garantizar que los empleados, los asesores y los proveedores de servicios mantengan los archivos en confidencialidad.
THB CIDESCOL no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas.

13 – DERECHOS

Todos los derechos que decida ejercer el titular de datos personales deberan ser atendidos
por parte del responsable de tratamiento en el plazo de quince (15) días.

Derecho de acceso: El titular tiene derecho a conocer y a obtener, gratuitamente, del responsable de tratamiento acceso a todos sus datos personales y a su información, sin necesidad de presentar justificación alguna.

Derecho de rectificación y actualización: El titular tiene el derecho a la rectificación y actualización de sus datos personales inexactos o incompletos. Para tal efecto, el titular deberá presentar los justificativos del caso, cuando sea pertinente.

Derecho de eliminación: El titular tiene derecho a que el responsable del tratamiento suprima sus datos personales, cuando: 1). El tratamiento no cumpla con los principios establecidos en la ley; 2). El tratamiento no sea necesario o pertinente para el cumplimiento de la finalidad; 3). Los datos personales hayan cumplido con la finalidad para la cual fueron recogidos o tratados; 4). Haya vencido el plazo de conservación de los datos personales; 5) El tratamiento afecte derechos fundamentales o libertades individuales; 6) Revoque el consentimiento prestado o señale no haberlo otorgado para uno o varios fines específicos, sin necesidad de que medie justificación alguna; o, 7) Exista obligación legal.

Derecho de oposición: El titular tiene el derecho a oponerse o negarse al tratamiento de sus datos personales, en los siguientes casos: 1). No se afecten derechos y libertades fundamentales de terceros, la ley se lo permita y no se trate de información pública, de interés público o cuyo tratamiento está ordenado por la ley. 2) El tratamiento de datos personales tenga por objeto la mercadotecnia directa; el interesado tendrá derecho a oponerse en todo momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan, incluida la elaboración de perfiles; en cuyo caso los datos personales dejarán de ser tratados para dichos fines. 3). Cuando no sea necesario su consentimiento para el tratamiento como consecuencia de la concurrencia de un interés legítimo, y se justifique en una situación concreta personal del titular, siempre que una ley no disponga lo contrario. El responsable de tratamiento dejará de tratar los datos personales en estos casos, salvo que acredite motivos legítimos e imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades del titular, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho a la portabilidad: El titular tiene el derecho a recibir del responsable del tratamiento, sus datos personales en un formato compatible, actualizado, estructurado, común, interoperable y de lectura mecánica, preservando sus características; o a transmitirlos a otros responsables. El titular podrá solicitar que el responsable del tratamiento realice la transferencia o comunicación de sus datos personales a otro responsable del tratamiento en cuanto fuera técnicamente posible y sin que el responsable pueda aducir impedimento de cualquier orden con el fin de ralentizar el acceso, la transmisión o reutilización de datos por parte del titular o de otro responsable del tratamiento. Luego de completada la transferencia de datos, el responsable que lo haga procederá a su eliminación, salvo que el titular disponga su conservación.

Derecho a la suspensión del tratamiento: Derecho a obtener del responsable del tratamiento la suspensión del tratamiento de los datos, cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes: 1) Cuando el titular impugne la exactitud de los datos personales, mientras el responsable de tratamiento verifica la exactitud de los mismos. 2) El tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso; 3) El responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; 4) Cuando el interesado se haya opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado. Cuando el titular impugne la exactitud de los datos personales, mientras el responsable de tratamiento verifica la exactitud de los mismos, deberá colocarse en la base de datos, en donde conste la información impugnada, que ésta ha sido objeto de inconformidad por parte del titular. El responsable de tratamiento podrá tratar los datos personales, que han sido objeto del ejercicio del presente derecho por parte del titular, únicamente, en los siguientes supuestos: para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; con el objeto de proteger los derechos de otra persona natural o jurídica o por razones de interés pública importante.

Derecho a no ser objeto de una decisión basada única o parcialmente en valoraciones automatizadas: Derecho a no ser sometido a una decisión basada única o parcialmente en valoraciones que sean producto de procesos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos en él o que atenten contra sus derechos y libertades fundamentales.

14 – CANALES DE ACCESO

El titular podrá hacer cualquiera de las acciones antes descritas, comunicándose con THB CIDESCOL a través del formulario de ejercicio de derechos en que se encuentra en la página web Alternativamente, como titular de datos personales podrá comunicarse directamente con su requerimiento al siguiente correo electrónico: proteccion.datos@thbcidescol.com

15 – PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS, QUEJAS Y RECLAMOS

Todas las comunicaciones, consultas, quejas y/o reclamos deberán ser dirigidas a la GERENCIA GENERAL- OFICIAL DE DATOS de THB CIDESCOL con nombre de asunto – Protección Datos Personales.

El titular podrá consultar sus datos en cualquier momento, y THB CIDESCOL deberá atender la consulta en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta.

Así mismo, el Titular o su representante podrán solicitar la corrección, actualización o supresión de sus datos, presentando una comunicación que será tramitada mediante solicitud escrita en donde se incluyan los siguientes datos: (i) Identificación del Titular o del representante, acreditando sus calidades. (ii) Descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, (iii) Dirección de correspondencia física y electrónica. (iv) Documentos soporte de la solicitud.

El titular para presentar Reclamos deberá realizar el siguiente proceso; de forma previa a presentar cualquier queja ante la autoridad competente:

THB CIDESCOL requerirá al interesado dentro de los tres (3) días siguientes a la recepción del reclamo para que aporte documentos adicionales, en los casos en que resulte incompleta la solicitud.
Dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha del requerimiento sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. Recibido el reclamo, se incluirá dentro de los dos (3) días siguientes a la recepción del reclamo una nota dentro de la base de datos respectiva, en donde se establezca que un reclamo se encuentra en curso.
THB CIDESCOL deberá atender el reclamo dentro de los quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. En caso de no ser posible atenderlo en ese término, se informará al interesado, y se informarán las razones de la demora, y se dará respuesta en un término de máximo ocho (8) días.

Los Titulares podrán en todo momento rectificar, conocer y actualizar sus datos, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.

La entrega de información relacionada con o los Datos Personales y Datos Personales Sensibles a los Titulares será gratuita, debiendo cubrir el Titular únicamente los gastos justificados relativos al envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos. Lo anterior siempre que el Titular o persona autorizada conforme a la ley, los solicite.

Tanto para solicitar información relativa a datos personales, como presentar una queja, se
requerirá la presentación de los siguientes documentos:

Persona de THB CIDESCOL a la cual va dirigida (OFICIAL DE DATOS EN CASO DE QUE NO HAYA UNO AL GERENTE GENERAL)
El nombre y número de identificación del titular.
Descripción completa de la consulta/queja.
Copia documento de identidad del titular
Pruebas que acrediten lo mencionado en la descripción.
Dirección e información de contacto
Documento que habilite la titularidad del solicitante

Descargar formulario de ejercicio de derechos protección de datos personales

16 – MODIFICACIONES

THB CIDESCOL podrá modificar esta Política y/o las prácticas de envío de e-mails. En caso de que THB CIDESCOL modifique la Política, éste notificará al titular publicando una versión actualizada de la Política en esta sección o mediante el envío de correo electrónico o informándolo en la página principal u otras secciones para mantener actualizado al titular de los cambios realizados. El titular podrá aceptar o no las modificaciones a la Política, en caso de que el titular no acepte los nuevos términos y condiciones de la Política, el vínculo entre éste y THB CIDESCOL quedará disuelto y la información personal de dicho titular de los datos no será usada de otra forma que la que fue informada al momento de recabarse.

En caso de que la Política sea modificada en términos que no afe3cten los derechos de los titulares de datos personales esta solo será comunicada a los titulares de datos en cumplimiento del principio de información.

Si el titular tuviere dudas relativas al tratamiento de sus datos personales, se podrá contactar con THB CIDESCOL a través de la siguiente dirección de correo electrónico: proteccion.datos@thbcidescol.com

17 – VIGENCIA

La presente Política empezará a regir a partir del mes de febrero de 2024. Datos Personales que sean almacenados, utilizados o transmitidos permanecerán en las bases de datos de THB CIDESCOL durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades expuestas en este documento o para que la Empresa pueda cumplir con sus deberes legales. Sin embargo, la información será revisada cada año para verificar la veracidad del dato y finalidad de seguir con su tratamiento.

Política de Cookies

INTRODUCCIÓN Y ÁMBITO

THB CIDESCOL AGENCIA ASESORA PRODUCTORA DE SEGUROS S.A. (en lo sucesivo, “THB CIDESCOL”, “nosotros”, “nos”) son responsables de la recogida y el tratamiento de sus datos en relación con las cookies utilizadas en este sitio web.

Esta Política de cookies (en adelante, la “Política”) explica cómo se utilizan las cookies en este sitio web con el fin de proporcionar información clara y relevante a los usuarios sobre las opciones que tienen para controlar lo que sucede cuando acceden a nuestro sitio web.

La Política utiliza el término “cookies” para referirse a las cookies y tecnologías similares contempladas por la ley (como, por ejemplo, los objetos compartidos locales, comúnmente denominados “cookies flash”, balizas web o web bugs, incluidos los GIF transparentes). La información recopilada hace referencia a datos que podrían permitir identificar a los usuarios/visitantes de la web mediante su asociación y tratamiento con otros datos conservados por terceros (como, por ejemplo, la dirección IP, el dominio y los números de registro de los ordenadores utilizados por las personas que se conectan a la web). Estos datos se utilizan y procesan únicamente con fines estadísticos.

La Política es una parte integral y sustancial de la Política de Privacidad y el aviso de información que contiene, y cumple con las disposiciones establecidas en las leyes y reglamentos nacionales aplicables en materia de protección de datos y privacidad de los datos, incluido el la Ley Orgánica de Protección de Datos (Registro Oficial Suplemento 459 de 26-may.-2021), en su versión modificada y en vigor, así como cualquier otro dictamen y directriz nacional relacionados emitidos por las autoridades competentes. Por ello, le recomendamos que lea también nuestra Política de Privacidad para saber más sobre el compromiso general de brindar asesoría jurídica con la protección de datos.

La Política se aplica a todos los sitios web y aplicaciones móviles de THB CIDESCOL, WWW.THBCIDESCOL.COM

1 – ¿QUÉ ES UNA COOKIE?

Una cookie es un pequeño archivo normalmente formado por letras y números, que se descarga en un dispositivo cuando el usuario accede al sitio web. Las cookies son archivos de texto que los sitios web visitados por el usuario envían a su ordenador. Las cookies se devuelven al sitio web de origen en cada visita posterior, o a otro sitio web que reconozca esa cookie. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de su ordenador. Esta información puede ser sobre usted, sus preferencias o su dispositivo y suele utilizarse para que el sitio web funcione como usted espera. Se utilizan para que los sitios web funcionen, o funcionen de forma más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio web.Las cookies son útiles porque mejoran la funcionalidad y el rendimiento general del sitio web y proporcionan a los usuarios una experiencia más personalizada. También proporcionan información sobre el uso de nuestro sitio web por parte de nuestros visitantes y nos ayudan a entender cómo utilizan nuestro sitio web y los servicios que en él se ofrecen.

El uso de cookies y tecnologías similares es habitual desde hace tiempo y las cookies, en particular, son importantes en la prestación de muchos servicios en línea. Por lo tanto, el uso de estas tecnologías no está prohibido por la ley, pero sí es necesario que las personas estén bien informadas de antemano sobre el uso de las cookies instaladas en un sitio web y que se les dé la opción de aceptar directamente todas ellas o, si lo desean, de personalizar sus preferencias de cookies.

2 – ¿QUÉ TIPOS DE COOKIES EXISTEN?

Cookies de sesión y persistentes:
Las cookies pueden expirar al final de una sesión del navegador (desde que el usuario abre la ventana del navegador hasta que sale de él) o pueden almacenarse durante períodos de tiempo más largos.

Las cookies de sesión caducan después de una sesión del navegador. Las cookies de sesión permiten a los sitios web vincular las acciones de un usuario durante una sesión del navegador. Pueden utilizarse para diversos fines, como recordar lo que un usuario ha puesto en su cesta de la compra mientras navega por un sitio. También podrían utilizarse por seguridad cuando un usuario accede a la banca por Internet o para facilitar el uso del correo web. Su uso se limita estrictamente a la finalidad de transmitir datos (formados por números aleatorios creados por el servidor) que identifican la sesión específica y que son necesarios para permitir una navegación segura y eficaz por el sitio web al evitar cualquier otro método informático que pudiera comprometer la privacidad de los usuarios.

Las cookies persistentes se almacenan de forma permanente en el dispositivo del usuario entre sesiones del navegador. Las cookies persistentes permiten recordar las preferencias o acciones del usuario en un sitio (o, en algunos casos, en diferentes sitios web). Las cookies persistentes pueden utilizarse para diversos fines, como recordar las preferencias y elecciones de los usuarios al utilizar un sitio.

Cookies de origen y de terceros:
Las cookies pueden clasificarse como cookies de origen o de terceros, según el sitio web o el dominio que las coloque.
Las cookies de origen son, básicamente, las cookies establecidas por el dominio que visita el usuario, el sitio web que aparece en la ventana de la URL: es decir, las cookies establecidas por en este sitio web.
Las cookies de terceros son cookies establecidas por un dominio distinto al que está visitando el usuario: es decir, cookies de empresas y sitios web distintos como Google, Facebook, YouTube, etc.

3 – ¿QUÉ CATEGORÍAS DE COOKIES SE UTILIZAN EN ESTE SITIO WEB?

Utilizamos las siguientes categorías de cookies:

Lista de cookies
Una cookie es un fragmento pequeño de datos (archivos de texto) que un sitio web, cuando es visitado por un usuario, le pregunta a su navegador para almacenarse en su dispositivo y así recordar información acerca de usted, como por ejemplo la preferencia de idioma o su información para iniciar sesión. Estas cookies son establecidas por nosotros, y se llaman cookies de primeras partes. También usamos cookies de terceras partes (que son cookies de un dominio diferente al dominio del sitio web que está visitando) para nuestros estudios de anuncios y marketing. Específicamente, usamos las cookies y otras tecnologías de seguimiento para los siguientes propósitos:

Cookies estrictamente necesarias
Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Usualmente están configuradas para responder a acciones hechas por usted para recibir servicios, tales como ajustar sus preferencias de privacidad, iniciar sesión en el sitio, o llenar formularios. Usted puede configurar su navegador para bloquear o alertar la presencia de estas cookies, pero algunas partes del sitio web no funcionarán. Estas cookies no guardan ninguna información personal identificable.

Cookies de rendimiento
Estas cookies nos permiten contar las visitas y fuentes de circulación para poder medir y mejorar el desempeño de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más o menos populares, y ver cuántas personas visitan el sitio. Toda la información que recogen estas cookies es agregada y, por lo tanto, anónima. Si no permite estas cookies no sabremos cuándo visitó nuestro sitio, y por lo tanto no podremos saber cuándo lo visitó.

Cookies de funcionalidad
Estas cookies permiten que el sitio ofrezca una mejor funcionalidad y personalización. Pueden ser establecidas por nosotros o por terceras partes cuyos servicios hemos agregado a nuestras páginas. Si no permite estas cookies algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente.

Cookies dirigidas
Estas cookies pueden estar en todo el sitio web, colocadas por nuestros socios publicitarios. Estos negocios pueden utilizarlas para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios. No almacenan información personal directamente, sino que se basan en la identificación única de su navegador y dispositivo de acceso al Internet. Si no permite estas cookies, tendrá menos publicidad dirigida.

4 – ADMINISTRAR SUS PREFERENCIAS DE COOKIES

Algunas cookies son estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento de este sitio web y no requieren el consentimiento del usuario, como las que garantizan que el contenido de una página se cargue rápida y eficazmente distribuyendo la carga de trabajo entre numerosos ordenadores o bien las que proporcionan seguridad.
Otras cookies siguen siendo razonablemente necesarias o importantes, pero no son estrictamente esenciales y, por tanto, requieren el consentimiento del usuario. En el caso de estas cookies (es decir, las de rendimiento y funcionalidad, las de publicidad/segmentación), solicitamos su consentimiento (mediante el botón “aceptar todas las cookies” en nuestro aviso de cookies o a través de la configuración de cookies de su navegador) antes de colocarlas en su dispositivo.
Puede acceder y cambiar sus preferencias de cookies haciendo clic en la esquina inferior izquierda del sitio web.
Además, si no desea dar su consentimiento o desea retirar su consentimiento a cualquier cookie no esencial en cualquier momento, deberá eliminar y bloquear o deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador. Estos ajustes suelen encontrarse en el menú de “opciones” o “preferencias” de su navegador de Internet. De lo contrario, deberá utilizar la opción “ayuda” de su navegador web para obtener más información o puede hacer clic en uno de los siguientes enlaces para ir directamente al manual de usuario de su navegador:

Mozilla Firefox
Google Chrome
Safari
Opera
Internet Explorer

Como alternativa, puede visitar www.aboutcookies.org (enlace externo), que contiene información completa sobre cómo hacerlo en una amplia variedad de navegadores de escritorio, o los siguientes sitios: http://www.aboutads.info/choices/#completed o http://www.youronlinechoices.eu/

Tenga en cuenta que deshabilitar o bloquear algunas o todas las categorías de cookies afectará a la funcionalidad del sitio web y puede afectar a su acceso y experiencia con nuestro sitio web y a los servicios que podemos ofrecer.
Sus preferencias en materia de cookies se limitan solo a este sitio web y no a otros sitios web propiedad de terceros ni a otras páginas web, que pueden estar hipervinculadas a este sitio web. Para obtener más información sobre las cookies utilizadas por esos sitios web, consulte la política de privacidad específica o la política de cookies de dichos sitios web.

5 – ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICAS

Nos reservamos el derecho a realizar cualquier cambio y corrección a esta Política. Consulte esta página de vez en cuando para revisar las modificaciones y nueva información. Publicaremos actualizaciones y, en su caso, notificaremos cualquier cambio por correo electrónico.

6 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Para obtener más información sobre cómo se utilizan sus datos (incluidos los detalles del responsable del tratamiento), consulte nuestra Política de privacidad.

Esta Política de cookies se actualizó por última vez en octubre 2023

Aviso Legal

Información legal

De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador (“LOPDP”), le informamos que el contenido de esta página web (WWW.THBCIDESCOL.COM) (en adelante, la “Web”) pertenece a THB CIDESCOL AGENCIA ASESORA PRODUCTORA DE SEGUROS S.A., con RUC número 1790656241001, con domicilio en la provincia de Pichincha, ciudad de Quito, calles Bermejo 143-40 y de los Motilones debidamente representada por Juan Esteban Borja Matheus (en adelante, “THB CIDESCOL”).

El presente aviso legal regula las condiciones de uso del citado portal de Internet.

Aceptación del usuario

Este Aviso Legal regula el acceso, la navegación y el uso de la siguiente página web (WWW.THBCIDESCOL.COM) que THB CIDESCOL pone a la disposición de los usuarios de internet. Por lo tanto, el acceso a la misma implica la adquisición de la condición de usuario y con ello, la aceptación de las condiciones de uso de la web. En caso de desacuerdo con las condiciones debe abstenerse del uso del sitio web. 

El usuario queda informado y acepta, que el acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con THB CIDESCOL

Contenido y uso 

La visita a la página web por parte del usuario deberá hacerse de forma responsable y de conformidad con la legalidad vigente, la buena fe, el presente Aviso Legal y respetando los derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de THB CIDESCOL

El sitio web proporciona gran diversidad de información, productos, servicios y datos. El usuario asume su responsabilidad en el uso correcto del sitio web.  

El uso de cualquiera de los contenidos de la página web con finalidades que sean o pudieran ser ilícitas queda totalmente prohibido, así como la realización de cualquier acción que cause o pueda causar daños o alteraciones de cualquier tipo no consentidas por THB CIDESCOL a la web o a sus contenidos.

La empresa se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos, productos que se oferten y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en sus servidores.

Responsabilidades y garantías

THB CIDESCOL declara que ha adoptado las medidas necesarias que, dentro de sus posibilidades y el estado de la tecnología, permiten el correcto funcionamiento de la web, así como la ausencia de virus y componentes dañinos. Sin embargo, THB CIDESCOL no puede hacerse responsable de las siguientes situaciones que se enumeran a título enunciativo, pero no limitativo:

La continuidad y disponibilidad de los contenidos.
La ausencia de errores en dichos contenidos ni la corrección de cualquier defecto que pudiera ocurrir. 
La ausencia de virus y/o demás componentes dañinos.
Los daños o perjuicios que cause cualquier persona que vulnere los sistemas de seguridad de THB CIDESCOL
El uso que los usuarios puedan hacer de los contenidos incluidos en el web. En consecuencia, THB CIDESCOL, no garantiza que el uso que los usuarios puedan hacer de los contenidos que en su caso se incluyan en el sitio web, se ajusten al presente aviso legal, ni que el uso del sitio web se realice de forma diligente. 
El uso por menores de edad del sitio web o del envío de sus datos personales sin el permiso de sus tutores, siendo los tutores responsables del uso que hagan de Internet.
Los contenidos a los que el usuario pueda acceder a través de enlaces no autorizados o introducidos por usuarios mediante comentarios o herramientas similares.
La introducción de datos erróneos por parte del usuario o de un tercero.

THB CIDESCOL podrá suspender temporalmente y sin previo aviso, la accesibilidad a la web con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora. En consecuencia, THB CIDESCOL no será, en ningún caso, responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de la falta de disponibilidad o accesibilidad al sitio web o de la interrupción en el funcionamiento del sitio web. No obstante, siempre que las circunstancias lo permitan, THB CIDESCOL comunicará al usuario, con antelación suficiente, la fecha prevista para la suspensión de los contenidos. 

Asimismo, THB CIDESCOL se compromete a la eliminación o, en su caso, bloqueo de los contenidos que pudieran afectar o ser contrarios a la legislación vigente, los derechos de terceros o la moral y orden público.

Política de enlaces 

THB CIDESCOL, no se hace responsable del contenido de los sitios web a los que el usuario pueda acceder a través de los enlaces establecidos en su sitio web y declara que en ningún caso procederá a examinar o ejercitar ningún tipo de control sobre el contenido de otros sitios de la red. Asimismo, tampoco garantizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de sitios ajenos a su propiedad a los que se pueda acceder por medio de los enlaces.

Política de propiedad intelectual e industrial

THB CIDESCOL, es el titular en exclusiva de los derechos relativos a su página web y sus redes sociales, por ello, todos los contenidos, el diseño gráfico y los códigos que forman parte de (WWW.THBCIDESCOL.COM) son de titularidad exclusiva de THB CIDESCOL. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que se realice con los contenidos, ni siquiera, aunque se citen las fuentes, salvo que se cuente con el consentimiento previo, expreso y por escrito de THB CIDESCOL.

THB CIDESCOL, no concede ninguna autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con la web, y en ningún caso se entenderá que el acceso y navegación de los usuarios implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de THB CIDESCOL. Cualquier uso de esos contenidos no autorizado previamente por parte de THB CIDESCOL será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial y dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas. THB CIDESCOL se reserva el derecho de ejercitar frente al usuario las acciones judiciales y extrajudiciales que correspondan.

Cláusula de protección de datos 

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa a los usuarios que sus datos serán incorporados al Registro de Actividades de Tratamiento titularidad de THB CIDESCOL con la finalidad de eventualmente, poder llevar a cabo la adquisición de los productos ofertados. 

En cumplimiento con la normativa vigente, THB CIDESCOL informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los servicios prestados y productos ofertados.

Asimismo, los datos se tratarán de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello por lo que THB CIDESCOL se compromete a adoptar todas las medidas técnicas y de seguridad razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos o no veraces. 

De acuerdo con la normativa en protección de datos los usuarios podrán ejercer los derechos de acceso, actualización, rectificación, eliminación, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos personales, así como renunciar al consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos. La petición se deberá dirigir al siguiente correo electrónico: protecion.datos@thbcidescol.com

Reserva del derecho a modificar el presente aviso legal

THB CIDESCOL se reserva el derecho a modificar el presente aviso legal para adaptarlo a cualquier cambio o novedad normativa, por motivos técnicos, por cambios en los servicios o productos ofrecidos por THB CIDESCOL o, por decisiones estratégicas de la compañía. En estos casos se avisará en la presente página web con antelación prudencial los cambios que se vayan a producir y a partir de cuándo comenzarán a tener plenos efectos.

Si el usuario no está conforme con los cambios, deberá dejar de utilizar el sitio web. La utilización del sitio web tras la realización de los cambios supondrá la aceptación de los mismos por los usuarios.

Nulidad

Si alguna de las presentes disposiciones se considerase nula, inválida o inaplicable, dicha disposición (o la parte que se declare nula, inválida o no aplicable) quedará invalidada, sin que esto afecte a la validez y la aplicabilidad de las disposiciones restantes.

Legislación aplicable y Jurisdicción competente

Estas condiciones generales, incluidos los anexos y todos los asuntos relacionados con el mismo, se regirán por y deberán ser interpretados en virtud de la ley ecuatoriana. Cualquier acción o procedimiento derivado de o en relación con este encargo se someterá a la jurisdicción y competencia de los tribunales de Quito, con expresa renuncia de las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle. 

Contacta con nosotros

Para contactar con nosotros puede hacerlo en la dirección de correo electrónico: protecion.datos@thbcidescol.com

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